Dr. Stephan Schnitzler vom Betreiber der Königshof-Galerie bezieht Stellung "Die Stimmung im Center ist gut"
Mettmann · "Schlechte Noten für die Königshof-Galerie", "Händler geben Königshof-Galerie schlechte Noten", "Note 5 für die Königshof-Galerie". Das sind nur drei Schlagzeilen der vergangenen Wochen, die nach dem schlechten Abschneiden des Mettmaner Einkaufszentrums durch die Zeitungen gingen.
Was war passiert? Die Königshof-Galerie wurde in einem sogenannten "Shoppingcenter Performance-Report" von sieben ihrer Mieter mit der Durchschnittsnote 4,86 bewertet. Durchwegs große Filialisten. Dr. Stephan Schnitzler von der Phoenix development GmbH, dem Betreiber der Königshof-Galerie, sind Schlagzeilen wie die oben genannten natürlich überhaupt nicht recht. "Ich bezweifle aber auch die Aussagekraft dieser Umfrage", sagt Schnitzler. "Da wurden zunächst einmal Personen aus den oberen Etagen befragt, Regionlalleiter und ähnliche. Der Tenor bei unseren Mietern und den befragten Mitarbeitern der Filialisten im Center ist positiver als es die Umfrage darstellt. Die Stimmung im Center ist gut."
Schnitzler möchte nicht bestreiten, dass es Verbesserungspotential im Center gibt. Die Außendarstellung, das Parkhaus, die Türen sind drei Punkte. "Einige Dinge möchten wir anpacken. So haben wir das Center-Management schon im März gewechselt, um unsere Öffentlichkeitsarbeit zu verbessern. Das neue Team ist mittlerweile gut angekommen und es weht ein frischer Wind im Haus." Konkret heißt dies auch, dass Aktionen geplant sind. So sind die Phoenix und das neue Management mitten in den Planungen für das Budget des kommenden Jahres. "Der Etat muss noch verabschiedet werde, doch einige Aktivitäten sind für 2017 schon festgelegt."
Auch bei den häufig kritisierten "baulichen Mängeln" wird in naher Zukunft etwas passieren. So gibt es bereits konkrete Pläne, das Parkhaus zu optimieren. "Wir möchten die Situation im Einfahrtbereich entschärfen, indem wir in der 1. und 2. Etage ein Einbahnstraßensystem einführen und eine Ausfahrt über die 3. Etage an das Gebäude anbauen möchten", sagt Stephan Schnitzler. Dafür müsse aber die Statik geprüft werden. Die Abfahrt soll dann neben dem Kreisverkehr enden. "Ebene 0 ist dann nur noch für die Einfahrt der Autos vorgesehen, die Abfahrt geht über die 3. Etage und über die Talstraße." Neue Parkmarkierungen, die schräg angebracht werden, sollen zudem für weniger, aber breitere Parkplätze sorgen. Damit wird die bisherige Enge abgeschwächt.
Die vor allem von älteren und behinderten Menschen, aber auch von Müttern mit Kinderwagen bemängelten Eingangstüren könnten auch ausgetauscht werden. So überlegt Schnitzler, automatische Türen einbauen zu lassen. Zum Thema Leerstand kann Schnitzler gute Nachrichten verkünden, so gibt es zwei potentielle neue Mieter. "Ein Bekleidungshaus steht kurz vor der Unterschrift und mit einem Gastronomiebetrieb sind wir in guten Gesprächen." Für die Verweildauer der Kunden im Center ist vor allem letzerer sehr vorteilhaft. "Wir achten bei den Neumietern stehts darauf, den an sich schon guten Branchenmix noch einmal zu verbessern."
Gefreut hat sich Stephan Schnitzler über die Rückmeldungen aus der Bevölkerung während der vergangenen Wochen. "Sowohl online in den Sozialen Medien als auch hier vor Ort haben uns die Kunden Mut gemacht und immer wieder ausgedrückt wie sehr sie die Königshof-Galerie mögen. Das freut uns sehr und zeigt, dass die Königshof-Galerie zu Mettmann gehört."
