Bei Noten von 1 bis 5 gaben im "Shoppingcenter Performance-Report" sieben Mieter dem Zentrum die Durchschnittsnote 4,86. Damit ist die Mall, die 2013 eröffnet wurde, unter 269 Einkaufszentren bundesweit Letzter. Das Center mit den zufriedensten Mietern ist laut SCPR mit einer Note von 1,29 das Südring-Center in Paderborn. Ganz untern in dieser Rangliste rangiert die Königshof-Galerie. Zustande gekommen ist die schlechte Bewertung, da sieben Mieter der Kö-Galerie, die in Mettmann und anderen Städten Verkaufsflächen betreiben, solch schlechte Noten gegeben haben.

Die Mieter konnten ihre Geschäfte in 400 deutschen Einkaufszentren mit mehr als 10 000 Quadratmetern Geschäftsfläche bewerten. In die Wertung kamen aber nur Center, in denen mindestens fünf Mieter eine Note gaben. 2016 waren das 269 Center. Die Mieter selbst müssen in mindestens drei der 400 Center vertreten sein, um in den SCPR aufgenommen zu werden. Selbst bei den Centern, bei denen weniger als fünf Mieter bewerteten, gab es nur fünf, die schlechtere Noten als die Kö-Galerie bekommen. Mitte des Jahres hatte der Eigentümer Phoenix Developmentdas Immobilienberatungsunternehmen CBRE beauftragt, die Mettmanner Mall zu übernehmen. Die mehr als 14 000 Quadratmeter Verkaufsfläche in Mettmann sollen besser vermarktet und präsentiert werden, hieß es in der Mitteilung vom Frühjahr. In einem ersten Schritt führte CBRE eine eigene Analyse durch.